集客・決済システム

店舗オーナー必見!QRコード決済のlink & go(リンク&ゴー)モバイルオーダーが便利すぎる!

link&go(リンク&ゴー)
ちょい丸
ちょい丸
こんにちは、チョイス案内人のちょい丸(@puchityoimaru)だよ。今回は、今話題のQRコード決済のlink & go(リンク&ゴー)モバイルオーダーシステムを紹介するよ♪
ぷち子
ぷち子
よろしくお願いしまーす♪

QRコード決済とは?

ちょい丸
ちょい丸
ぷち子はQRコードを使ってお店で支払いをしたことはある?
ぷち子
ぷち子
ないわね・・そもそもQRコードでどうやって支払いをするの?
ちょい丸
ちょい丸
店頭に設置してあるQRコードを読み取って支払うという仕組みだね!実はいろんな企業がサービスを出していてかなり普及してきているんだよ。特に○○Payというのが結構増えてきているね。
  • PayPay(ペイペイ)
  • 楽天Pay
  • LINE Pay
  • Alipay
  • D払い
  • Wechatpay
ぷち子
ぷち子
あ、ペイペイっていうのは聞いたことあるわ!テレビCMやってるわよね♪
ちょい丸
ちょい丸
うん♪やってるね!PayPayは100億円キャンペーンで大々的に宣伝して利用者がとっても増えてきているね!コンビニとか家電量販店とか使えるところがどんどん増えているよ♪

PayPayなどはQRコードを読み込んで決済するほかにも事前にお客さん側がバーコードを準備して読み取ってもらうという方法があります。

QRコードよりもバーコードの方が事前に用意できるので、その使い方が多い印象ですね。

バーコードを提示して「PayPay支払いで」と定員に伝えて、定員はそのバーコードをスキャンするだけでOKです。

ぷち子
ぷち子
凄いわね!まさにキャッシュレス化の時代だわね。
ちょい丸
ちょい丸
そうだね。ただ、問題もあるんだよね。

日本ではPayPayを初め楽天PayやLINE Payなど様々な企業がQRコード決済のシステムを作っています。

つまり、支払い方法が増えすぎてしまって店舗側ではパニックになってしまう事が多々あるようです。

コンビニで例をあげるとLINE Payなのか?PayPayなのか?楽天Payでの支払いなのか?を定員に伝える必要があって、支払い方法によって定員側の操作がちがうんです。

ぷち子
ぷち子
なるほど。。○○Payが増えすぎても店舗側が大変だわね(;゚Д゚)
ちょい丸
ちょい丸
そうなんだ・・さっき紹介した○○Payの他にも下のようにいっぱいあるんだよ(;゚Д゚)
  • QUOカード Pay
  • ファミペイ
  • pring
  • オリガミペイ
  • Amazon Pay
  • au Pay
  • ゆうちょPay
  • セブンペイ
  • EPOS Pay
  • はまペイ
  • Pay ID
  • ピクシブペイ
ぷち子
ぷち子
えー!!○○Payってこんなにあったのね(;゚Д゚)こんなにあったら定員さん側がパニックになるわね(;゚Д゚)
ちょい丸
ちょい丸
そうだよね・・でも実は、その問題を解決する方法があるんだ♪
ぷち子
ぷち子
え?そうなの?それってどんな方法なの?
ちょい丸
ちょい丸
うん。お客さん側が好きな支払い方法で事前に支払ってくれる仕組みがあるんんだよ♪
ぷち子
ぷち子
なるほど。お客さん側で事前にすきな決済方法で決済できるなら定員さんもパニックにならずに済むわね♪でもそれってどんな仕組みなの?
ちょい丸
ちょい丸
うん!link & go(リンク&ゴー)モバイルオーダーシステムっていうサービスだよ。次の項目で仕組みを紹介するね!

link & go(リンク&ゴー)モバイルオーダーシステムとは?

【特徴その1】さまざまな決済に対応

対応している決済手段
  • Wechatpay
  • Alipay
  • LINE Pay
  • D払い
  • PayPay
  • 楽天ペイ
  • クレジットカード各種
リンク&ゴー
ぷち子
ぷち子
なるほど、この中から自分が普段使っている決済方法を選んで支払えばいいって事なのね♪
ちょい丸
ちょい丸
うん♪クレジットカード決済も入っているからクレジットカード決済自体を導入検討しているお店ならこのリンク&ゴーシステムを取り入れる事でクレジットカード決済やPayPayなど複数の決済方法が一度に導入可能という事になるよ♪
ぷち子
ぷち子
そっかぁ!クレジットカード決済は別で、PayPayは別でーとかってやってるとレジ周りが複雑になるものね!このシステム1つで完結するっていうのは凄いわね♪

さまざまな決済に対応しているもので、日本で有名なのは店舗決済システムAirPAY
が有名です。



【特徴その2】お客さんが自分のスマホで決済

お客さん側が自分のスマホで好きな決済方法を選択してそのまま決済するので、レジで会計をする必要がそもそもありません。

ぷち子
ぷち子
え?じゃあコンビニのPayPay使う時みたいにバーコードをスキャンしてもらう必要がないって事なの?
ちょい丸
ちょい丸
うん!スマホで決済まで完結するという事になるよ♪

【特徴その3】スマホでメニューを表示

リンク&ゴーはお店のメニューページを作成する事が可能になっています。

QRコード決済
お客さんの注文手順
  1. 注文画面から商品を買い物カゴに入れていく
  2. 注文確認画面に進む
  3. 好きな決済手段を選び決済ボタンを押す(決済完了)
  4. 注文確認番号が表示される
注文の流れ
ぷち子
ぷち子
スマホ上ですでにメニューが出てきてそのまま注文から決済まで出来るって事なのね♪

【特徴その4】多言語対応

リンク&ゴーは日本語・英語・韓国語 中国語(繁体字・簡体字)に対応しています。

ぷち子
ぷち子
多言語化に対応しているのね♪

外国人客に対して現場で働くお店には以下のような悩みがあるそうです。

お店の悩み
  1. 質問されても答えられなかった
  2. 料理や食材の説明ができない
  3. 注文時にだいぶ時間を割かれた
  4. 注文間違いがおこる
  5. 苦手な食材の対応に困った
  6. グループ客の会計に30分かかった
  7. 言葉がわからないためお断りした
  8. メニュー変更のたびに経費がかかる

リンク&ゴーのモバイルオーダーシステムの中には中国語や英語に対応しているので、外国人からしても母国語でメニューやメニューの詳細内容が確認できて安心。支払いもそのままスマホで完結するので、定員が中国語や英語が話せなくても問題ありません。

ぷち子
ぷち子
そっかぁ!メニューも中国語や英語とかに対応してて、決済もそのままお客さんがやってくれるから定員は注文もらった商品だけを届ければOKってことね♪
ちょい丸
ちょい丸
そうゆう事になるね♪今の時代は外国観光客をどれだけ取り込めるかが重要な課題になってくるからね。このリンク&ゴーのシステムを取り入れるだけでかなり対応が楽になるよね♪

リンク&ゴーの利用シーン

券売機を利用しているお店

モバイルオーダーシステムを取り入れることで行列の解消に繋がります。

券売機で行列になる理由
  • 券売機に到着してから選ぶ(悩む時間)
  • 1万円札を両替する
  • 外国人客が日本語メニューで迷う
モバイルオーダーのメリット
  • お客様が並んでいる間に事前注文が可能
  • 券売機の現金管理、釣り銭用意の改善
  • 多言語対応で外国人客が来ても安心
  • 行列の解消(お客様にとって嬉しい)

テイクアウト店

リンク&ゴーのモバイルオーダーシステムを取り入れることでテイクアウト店がドライブスルーへ変わります。

テイクアウト

お客さんは事前注文&決済が可能なため、行列に並んでいる最中に注文!

お店側は商品を渡すだけのカンタン作業になります。

※受取り時間指定、お客様電話番号登録、 店頭モニター呼出番号表示が可能です。

宅配・デリバリーサービス店

宅配便

※画像はイメージです

  1. チラシのQRからご自宅で注文(決済完了) (氏名・電話番号・住所・配達希望時間入力)
  2. 商品の配達
  3. 受け渡し時にお会計のやり取りなし (他社宅配業者やアルバイトにも安心して おまかせできる)

居酒屋

居酒屋

注文したくて手を挙げても店員さんが忙しくて対応できない。飲み放題なのに注文もできない。 そんなお客様の不満も解決できます。

中二階や個室のある店

呼ばれて人員が割かれることもない。 お客様のスマホでそのまま注文! 設備投資が少なく、店舗導入しやすい。

居酒屋 ~忙しい週末~

  1. 店員は運ぶことに集中できる
  2. お会計に人員を取られない
    ※オーダー集中時の「注文ストップ」や、「在庫管理」も可能
ぷち子
ぷち子
色んな利用シーンがあるわね♪お客さんもスマホで事前に決済できるし、お店もメニューを取ったりレジをしなくてもよくなるからとっても便利ね♪
ちょい丸
ちょい丸
そうだね!人件費削減にもなるし外国人集客にもなるから、とってもオススメのサービスだよ♪
ぷち子
ぷち子
でも、そんな凄いシステム・・・高そうね・・
ちょい丸
ちょい丸
いや、それが僕も驚いたんだけどと~~っても安いんだよ♪
ぷち子
ぷち子
え?そうなの?安いって一体いくらなの?
ちょい丸
ちょい丸
うん!初期費用は1言語あたり9,800円で月々は3,000円で使えちゃうんだよ♪
ぷち子
ぷち子
本当に安いわね!!逆にそんなに安くて大丈夫なのかしら?
ちょい丸
ちょい丸
安いよね(笑)リンク&ゴーの運営チームの想いって言うのがあるから紹介するね♪

link & go(リンク&ゴー)運営チームの想い

link & goのサービスを通じて、飲食店様と外国人観光客にとって言葉の壁がなくなり、お互いに満足のいただけるサービスの提供と、日本での素敵な思い出が「link」して頂ける。そして我々のサービスが本当に世の中の飲食店様のお役に立てる、店舗様が無理なく気軽に導入でき、永続的にご利用いただくため、どこよりも安い破格の価格で提供させていただきます。
我々の革新的技術が、本当に社会のお役に立てることを確信しております。

ちょい丸
ちょい丸
ムリなく導入できる費用で気軽に長く使ってほしいっていうことだね。
ぷち子
ぷち子
そっかぁ。永く沢山のお店に使ってもらえればいいものね!この安さはお店側も気軽に導入できるから嬉しいわね♪

リンク&ゴーへのお問合せ

現在、リンク&ゴーはまだ沖縄県地方しか対応しておりません。

沖縄県内のお店や企業でリンク&ゴーについてより詳しく話を聞いてみたいという方は下の問合せフォームからお問合せください。

リンク&ゴーの担当より折り返しご連絡いたします。






まとめ

ちょい丸
ちょい丸
今回はORコード決済のlink & go(リンク&ゴー)モバイルオーダーを紹介したよ♪
ぷち子
ぷち子
世の中、キャッシュレス化がどんどん進んでいるわね。。それにリンク&ゴーとかのシステムだとお客さん側が注文から決済までやってくれるし、お店側の負担もかなり軽減されるわよね♪
ちょい丸
ちょい丸
そうだね!これからはスマホで注文から決済までというのが当たり前になっていくだろうね。
ぷち子
ぷち子
私も時代についていかなくちゃ!キャッシュレスでスタイリッシュでビューティフルなウサギを目指すわ♪
ちょい丸
ちょい丸
うん(笑)

残念ながらリンク&ゴーはまだ沖縄県地方のみのサービスとなります。今後全国展開していくと思いますので、沖縄県以外の店舗オーナーさんはこうご期待です。

レジの決済システムだけでいいのであれば、先ほども少し紹介したリクルート社のAirPAYを使うのもありだと思います。



良かったらTwitterフォローしてね? → ちょい丸(@puchityoimaru)

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